366еместо
Вопросы президенту Путину « все идеи проекта « Защита прав и свобод человека и гражданина

215

-1
+216

Возврат денег клиентам, которые не получат оплаченную услугу от Саратовских авиалиний.

Авиакомпания "Саратовские авиалинии" закрылись.
Тысячи людей остались без билетов, многие из которых были взяты в кредиты с немалыми процентами. Теперь ни денег, ни билетов, ни отпуска.
Помогите вернуть деньги за купленные билеты.

Акиньшина Олеся, 02.06.2018, 19:54
Помечено как спам Помечено как дубликат
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Ksenia, 02.06.2018, 20:18
Согласна! Никто никаких денег не видел. По тв вранье.кто нам возместит урон?
Елена, 02.06.2018, 20:31
У нас билеты на 2 И 14 июля Саратов-Симферополь-Саратов. Деньги никто не возвращает, другие авиакомпании не перевезут, отпуск испорчен. И нас много таких!!!
Анна, 02.06.2018, 20:50
Я попадаю в подобную ситуацию второй раз,к сожалению!!! Деньги пассажирам не возвращаются!Были куплены билеты на рейс Сочи-киров 15.05.,17.05 был выполнен выполнен возврат билетов на сайте-денег не проучили!В октябре должны были с 5-летним сыном по медицинским показаниям лететь в Сочи, билеты на скопленные деньги купили на ВимАавиа -не улетели, деньги до сих пор не получили!!!И сейчас надежды мало!Я учитель! Почему мы работаем,а наши деньги сгорают???
Действительно ни на какой замены и даже попытки вывести людей,у которых билеты до 13 июня не было. Особенно с Ижевска. Рейс был на 2 июня.Даже смс об отмене вылета не было....
Мария, 02.06.2018, 20:58
Билеты были куплены на 23 июля и 6 августа Чебоксары-Симферополь-Чебоксары. Оформили возрат на сайте, но пока никаких денег не получили, отпуск испорчен который планировали заранее и билеты брали в феврале, пока цены были приемлемы.
Ксения, 02.06.2018, 21:05
Работаешь,откладываешь по копеечке,чтоб детей свозить на море.Дети с не терпением ждали этой поездки.А теперь нет ни билетов, ни денег.
Alena M, 02.06.2018, 21:09
Билеты были куплены в январе Симферополь-Сараьов- Симферополь на 22 июня.В агентстве внесли в список возвратных билетов 18 мая денег неполучено
александр, 02.06.2018, 21:11
Где деньги !!! Одна показуха !!!
Наталья, 02.06.2018, 21:15
Билеты на 11.07 и 03.08 Пенза-Симферополь-Пенза. Первый раз хотели поехать отдохнуть на Российский юг, ранее отдыхали всегда заграницей и нареканий не было. А сейчас остались без перелета и без денег. Билеты покупали через сайт, заявку на возврат обрабатывается с 30.05 и безрезультатно, хотя на сайте заявлено, что обработка заявки в течении дня. Деньги тоже не перечисляют. Зато в СМИ объявляют, что все замечательно, полное враньё!!!
Ольга, 02.06.2018, 21:17
Билеты Санкт-Петербург-Киров покупала в январе, почти за неделю до вылета узнается, что никто никуда не летит. Причем никакой альтернативы не предложили, возврат не делала до последнего, все надеялась.... но чуда не случилось! Пришлось брать новые билеты по космические ценам! Теперь еще деньги возвращать (если вернут) через претензии и суды. Бардак!
Лейсан, 02.06.2018, 21:25
Аналогичная ситуация! Билеты куплены в кредит! Верните наши деньги! Ни страна, а бардак! Больше о Крыме даже думать забуду! Только заграница!
Ирина, 02.06.2018, 21:32
Узнав о возможном прекращении деятельности «Саратовских авиалиний» 17 мая, на следующий день оформила добровольный возврат с удержанием штрафа. С 18 мая денег так и нет. Деньги для моей семьи очень значительные, настроение и отпуск испорчены. Очень надеемся, что деньги все-таки вернут.
Иванова Наталия, 02.06.2018, 21:43
Мы работаем и платим налоги государству!Деньги на билеты заработаны,а не взяты из чужого кармана! Соблюдайте законы-верните деньги в положенный законом срок!
Оксана, 02.06.2018, 21:47
Добрый день,покупала билеты на официальном сайте саратовских авиолиний еще в феврале на всю семью Пенза-Сочи.Возврат билетов сделала 18 мая 18г. Денег до сих пор нет и никакой точной информации тоже!на звонки в авиокомпании не отвечают на электронку тоже!Помогите разобраться!
Цепелева Любовь, 02.06.2018, 21:57
Просьба разобраться с ситуацией по возврату билетов закрывшейся авиакомпании Саравиа.Билеты были куплены чтобы отвезти детей к бабушке на рейс Сочи-Саратов-Сочи,узнав о проблемах авиакомпании ,написала на сайт о возврате 23 мая,в ответ тишина.31 мая направила претензию -без ответа.Я одна воспитываю двоих детей,деньги для нас это немаленькие.Помогите разобраться!Едем к бабушке теперь в плацкарте на боковушках!
Сергей, 02.06.2018, 22:10
Были куплены билеты на июль. Билеты были возвращены через сайт в конце мая, но они все ещё в обработке. До авиакомпании не дозвониться. На сайте компании написано что деньги вернут в течении 30 дней. Но что то не особо вериться. Сейчас опять надо искать деньги на покупку билетов. Если отозвали лицензию возвращать автоматически деньги или делать рассылку с вариантами вылетов.
Татьяна, 02.06.2018, 22:13
Добрый день! Билеты были куплены 30 марта Киров -Анапа-Киров. Заявка на возврат оставлена на сайте 30 мая. Нет никакой информации принят ли запрос, в какие сроки будет возврат. В какие сроки ждать возврата?
Елена Талубьева, 02.06.2018, 22:17
Собрались отдохнуть в Крыму. Денег мало, зарплата 22000, ипотека, живу с одна с дочерью. Наскребли на билеты на самолёт. Радовались, что новый аэропорт посмотрим. А теперь ни денег, ни билетов. Я возврат 18 мая сделала, то есть в первых рядах и ничего не получила. Да ещё зарплату задерживают. Накрылся отпуск медным тазом. Последнюю радость - на море съездить и то отнимают. Совсем народ обворовали.
Евгения, 02.06.2018, 22:17
Оформила возврат 20 мая, еще направляли претензию 18 мая, когда Саравиа официально заявила о прекращении полетов. У нас трое детей. Кое-как набрали деньги, чтобы свозить младшего ребенка на море, так как часто болеем и страдают верхние дыхателтные пути, врачи советовали укреплять иммунитет и морской климат в качестве санаторно-курортного лечения просто необходим. Заплатили за билеты туда и обратно Саравии 43 тысячи рублей. В итоге никуда не летим, денег не возвращают. А Минтрас в своем пресс-центре на официальном сайте заявляет о возврате денег за билеты пассажирам. Ну вот откуда они это взяли и разместили эту лживую информацию? Как после этого верить чиновникам? На горячей линии Саравии говорят, что не имеетмя ввиду реальный возврат, а они только начали обрабатывать заявки на возврат и кто и когда получит деньги вообще никто не знает. Сплошная ложь везде и словоблудие. Кто же нас защитит?
Татьяна, 02.06.2018, 22:50
Билеты куплены 18 января Оренбург-Симферополь-Оренбург на август.Возврат на сайте "Саравиа" 30 мая.Купила новые билеты "Норд Винд" на 10 тыс. дороже.Когда будут возвращены деньги за мои 4 билета в Крым-Всероссийскую здравницу?От авиакомпании никакой информации.
Елена, 02.06.2018, 23:51
С таким трудом достались нам деньги на билеты. Собрались первый раз на море. Купили билеты Калуга-Симферополь-Калуга. Забронировали жильё и остались и без отдыха и без денег.
Janna Tokareva, 03.06.2018, 06:40
Должна была вылетать рейсом Оренбург-Симферополь -Оренбург 6 июня, а тут такой сюрприз.. Саравия даже ни кого не оповестила ,хотя бы смской, что рейсы все отменены.. Для кого будет сюрпризом в день отлета.. Столько людей кинули...
Людмила, 03.06.2018, 08:21
У нас билеты Оренбург- Симферополь на июль. Передайте наши билеты другой авиакомпании. Отпуск срывается. Сейчас брать билеты в другой авиакомпании на 25 тыс. дороже, а нам и эти деньги не вернули.
Елена, 03.06.2018, 10:42
Покупали билеты в кредит Киров-Симферополь-Киров на 17.06-01.07.О закрытии авиакомпании узнали по ТВ. Об отмене рейса никто не сообщал.Ждали с надеждой ,как и все пассажиры,что перелет состоится.Сейчас с такой же надеждой ждем возврата.Отпуск испорчен.Сдали билеты 30.05.Постоянно на связи с другими пассажирами по всем регионам России.Последняя надежда на Вас.
Kostyan Philips, 03.06.2018, 10:42
Билеты были куплены Уфа-Симферополь -Уфа 30.03.18 через онлайн кассы 3июля туда Nord wind (тут все ясно),а 24 июля обратно Саратовские авиалинии!Летят супруга и 2 детей и что делать?Как их вызволять обратно?Снова покупать билеты на обратную дорогу на другую авиакомпанию 38000руб.А где их взять?Государству вообще наплевать на людей!
Марина, 03.06.2018, 10:51
Полностью согласна! Беспредел! Мошенничество государственного масштаба! Верните деньги простым людям! Когда вы уже там в правительстве захлебнетесь от денег!!!!
Оксана, 03.06.2018, 19:22
Возврат билетов оформлен 18 мая, министерство транспорта отчитались, что деньги выплачены, это вранье, денег как не было так и нет! Полеты из регионов отменены! Замены авиакомпании нет! Купить ещё одни билеты не возможно, на курорты Краснодарского края и Республику Крым активно зазывают отдыхающих, но как можно в сезон закрыть внутренние перелеты! Это издевательство над людьми! Беспредел на государственном уровне!
Сергей, 03.06.2018, 21:12
Почему продовались билеты после 18.05.18,когда была озвучена дата отзыва сертификата эксплуатанта у Саратовских авиалиний?Куда вообще смотрит Минтранс и Росавиация?!Мошенничество в чистом виде!Верните деньги народу!В кои то веки решили съездить отдохнуть с семьёй в Крым в отпуск и тут такое,-деньги не возвращаются,в сми одно вранье,условия по возврату каждый день меняются!
Екатерина, 05.06.2018, 16:53
Оформили возврат билетов 18 мая 2018 года сразу как узнали о возможном закрытии авиакомпании, денег до сих пор нет! После официального закрытия сразу направили почтой претензии. С нашими бюджетными зарплатами, для нас суммы значительные, билеты брали в кредит! Почему мы должны страдать? Может хоть кто-то заступиться за нас? СМИ нагло врут, что деньги перечисляются, на деле у авиакомпании Саратовские авиалинии большие долги и они могут объявить себя банкротом, тогда тем более не дождёмся никаких денег!!!
Татьяна Комова, 05.06.2018, 16:56
Мы тоже приобрели билеты 22 апреля на Оренбург- Симферополь на 29 августа.Через сайт- посредник. С сайта отвечают, что списки на возврат высланы . От Саратовских авиалиний тишина. Даже не отвечают. Беспредел полнейший. Чего и сколько нам ждать?
Людмила, 05.06.2018, 17:06
Покупали 3 билета Сочи- Курск. Один вернули 18 мая. Денег так и нет. А 2 оставшихся 29 мая электронно и 31 мая отправила претензию. Денег так же нет! Деньги для семьи существенные!
Juliya Faronova, 05.06.2018, 17:08
Юлия Фаронова. Преобрели 3 билета Симферополь- Липецк 12 мая на 2 августа 2018 года. На сайте Саратовских Авиалиний. 31 мая на сайте СА сделали заказ на возврат билетов. Далее ничего не происходит, информации ни какой не предоставляют, денег не возвращают. Помогите.
Дарья, 05.06.2018, 17:14
Купили билеты туда и обратно Киров-Симферополь-Киров в апреле 30 мая оформила на сайте возврат до сих пор денег нет. Саравиа верните наши деньги!!!!
Игорь, 05.06.2018, 20:11
Покупали 4 билета Ижевск-Симферополь-Ижевск, 18 мая сделали возврат. Денег нет, говорят ждите 30 банковских дней. Помогите вернуть деньги в кратчайшие сроки, чтобы люди могли купить другие билеты!
Ольга, 05.06.2018, 22:22
Согласна! Мы тоже так попали, теперь в полной растерянности. На отпуск копили, ждали его, а тут такой облом. И самое печальное то, что не знаем, что делать и к кому идти.
Lela, 06.06.2018, 10:24
Покупали билеты Пенза -Симферополь туда -обратно на сайте авиакомпании СА, сделали вынужденный возврат 31 мая, отправили заказным письмом с уведомлением претензию на официальный адрес и скан отправили на электронную почту. До сих пор денег нет, у претензии статус "неудачная попытка вручения", доступ в личный кабинет на сайте СА закрыли, изменили порядок оформления при покупке билетов через сайт на претензию. Круг замкнулся. Денег нет.
Vera, 06.06.2018, 10:25
5 билетов Ярославль-Симферополь-Ярославль! Возврат оформлен, денег нет... Помогите вернуть людям деньги!
Ирина, 06.06.2018, 12:26
Владимир Владимирович! Услышьте нас, пожалуйста! Нас 64000 чел. Целый город. Возврат оформлен. 44 200 руб. не возвращают. Собирали деньги на билеты почти год. Что делать?
Наталья, 06.06.2018, 20:14
Оформила возврат 18.05, денег нет!!!
Татьяна, 06.06.2018, 22:00
Наша семья тоже купила билеты в Крым на июль месяц. Возврат оформлен, но деньги не возвращают. Ждем ответ через 30 дней. Отпуск планировали заранее, вместе с группой коллег- педагогов высшей школы. Наши зарплаты не позволяют нам купить дублирующие билеты . Что делать???
Шарапова, 07.06.2018, 21:50
Группа гимнасток-школьниц (30 человек) планировала вылететь на сборы в Крым.Рейс Киров- Симферополь- Киров.Сборы оплачены.Рейс отменен.Как вернуть деньги за билеты??

Оставить комментарий